§ 1GELTUNGSBEREICH UND VERTRAGSPARTNER

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge über den Erwerb von Eintrittskarten zu Veranstaltungen, die von Ramin Ramez RAMEZ EVENTS In den Bergen 26 48268 Greven E-Mail: info@soul2soul.com — nachfolgend "Veranstalter" — unter der Marke SOUL2SOUL durchgeführt werden. (2) Der Ticketverkauf erfolgt über den externen Anbieter Ditix unter soul2soul.ditix.shop. Für den Bestellvorgang, die Zahlungsabwicklung und den Ticketversand gelten ergänzend die Bedingungen des Anbieters. (3) Vertragspartner des Ticketkäufers hinsichtlich der Durchführung der Veranstaltung ist ausschließlich der Veranstalter. (4) Abweichende oder entgegenstehende Bedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, der Veranstalter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu. (5) Verbraucher im Sinne dieser Bedingungen ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

§ 2VERTRAGSSCHLUSS UND TICKETERWERB

(1) Die Darstellung von Veranstaltungen auf dieser Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Bestellung. (2) Mit dem Absenden der Bestellung im Ticketshop gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Erwerb der ausgewählten Tickets ab. (3) Der Vertrag kommt zustande, sobald der Kunde eine Bestellbestätigung per E-Mail erhält oder die Tickets bereitgestellt werden. (4) Der Veranstalter behält sich vor, die Anzahl der Tickets pro Bestellung zu begrenzen. (5) Der gewerbliche Weiterverkauf von Tickets sowie der Weiterverkauf zu einem höheren als dem aufgedruckten Preis ist untersagt. Der Veranstalter ist berechtigt, entsprechende Tickets zu sperren und den Einlass zu verweigern.

§ 3PREISE, GEBÜHREN UND ZAHLUNG

(1) Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung im Ticketshop ausgewiesenen Preise. Alle Preise verstehen sich als Endpreise einschließlich der gesetzlichen Umsatzsteuer. (2) Zusätzlich zum Ticketpreis können Vorverkaufs-, Service- und Versandgebühren anfallen. Diese werden vor Abschluss der Bestellung gesondert ausgewiesen. (3) Die verfügbaren Zahlungsarten werden im Bestellvorgang angezeigt. Die Zahlungsabwicklung erfolgt über den Ticketanbieter. (4) Tickets werden erst nach vollständigem Zahlungseingang bereitgestellt. (5) Preise an der Abendkasse können von den Vorverkaufspreisen abweichen.

§ 4TICKETVERSAND UND EINLASSNACHWEIS

(1) Tickets werden als elektronisches Ticket zum Selbstausdruck oder zur Anzeige auf einem mobilen Endgerät bereitgestellt. (2) Der Kunde ist verpflichtet, die im Bestellvorgang angegebene E-Mail-Adresse auf Richtigkeit zu prüfen. Für Zustellprobleme aufgrund fehlerhafter Angaben haftet der Veranstalter nicht. (3) Jedes Ticket enthält einen individuellen Code, der nur einmal zum Einlass berechtigt. Der Kunde ist verpflichtet, das Ticket vor unbefugter Vervielfältigung zu schützen. (4) Bei mehrfacher Vorlage desselben Codes wird ausschließlich der zuerst eingelassenen Person Zutritt gewährt. Ein Anspruch auf Erstattung besteht in diesem Fall nicht. (5) Der Veranstalter ist berechtigt, am Einlass einen amtlichen Lichtbildausweis zur Alterskontrolle zu verlangen.

§ 5EINLASSBEDINGUNGEN

§ 6KEIN ANSPRUCH AUF EINLASS BEI KAPAZITÄTSGRENZE

(1) Das Ticket berechtigt zum Einlass im Rahmen der verfügbaren Kapazität der Veranstaltungsstätte. (2) Ist die behördlich zugelassene Höchstkapazität erreicht, kann der Einlass vorübergehend oder dauerhaft ausgesetzt werden. Ein Anspruch auf Einlass besteht in diesem Fall nicht. (3) Wird einem Ticketinhaber aus diesem Grund kein Einlass gewährt, wird der gezahlte Ticketpreis erstattet. Vorverkaufs- und Servicegebühren sind hiervon ausgenommen, soweit sie an Dritte abgeführt wurden. (4) Ein Anspruch auf Einlass nach zwischenzeitlichem Verlassen der Veranstaltungsstätte besteht nicht.

§ 7WIDERRUFSRECHT UND AUSSCHLUSS

(1) Ein Widerrufsrecht besteht nicht. (2) Nach § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB besteht bei Verträgen zur Erbringung von Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen kein Widerrufsrecht, wenn der Vertrag für die Erbringung einen spezifischen Termin oder Zeitraum vorsieht. (3) Veranstaltungen von SOUL2SOUL finden zu einem festen, im Vorfeld bekannt gegebenen Termin statt. Der Erwerb von Eintrittskarten fällt daher unter diese Ausnahme. (4) Der Kunde wird auf diesen Ausschluss bereits im Bestellvorgang hingewiesen und bestätigt die Kenntnisnahme vor Abschluss der Bestellung.

§ 8ABSAGE, VERLEGUNG UND PROGRAMMÄNDERUNGEN

(1) Der Veranstalter behält sich Änderungen des Programms und der Besetzung vor. Der Austausch oder Ausfall einzelner Künstler oder DJs berechtigt nicht zur Rückgabe des Tickets oder zur Minderung des Ticketpreises, sofern der Charakter der Veranstaltung gewahrt bleibt. (2) Änderungen der Anfangszeiten sowie des Ablaufs bleiben vorbehalten. (3) Muss eine Veranstaltung aus Gründen abgesagt werden, die der Veranstalter nicht zu vertreten hat — insbesondere behördliche Anordnung, höhere Gewalt, Ausfall der Veranstaltungsstätte oder Erkrankung wesentlicher Mitwirkender —, wird der Ticketpreis nach Maßgabe von § 9 erstattet. (4) Wird eine Veranstaltung auf einen anderen Termin verlegt, behält das Ticket seine Gültigkeit für den Ersatztermin. Ist dem Kunden die Teilnahme am Ersatztermin nicht möglich, kann er innerhalb von 14 Tagen nach Bekanntgabe des neuen Termins die Erstattung des Ticketpreises verlangen. (5) Über Absagen und Verlegungen informiert der Veranstalter unverzüglich über die im Bestellvorgang angegebene E-Mail-Adresse sowie über die Website und die offiziellen Social-Media-Kanäle.

§ 9RÜCKERSTATTUNG

(1) Im Fall einer Absage wird der Ticketpreis vollständig erstattet. (2) Vorverkaufs-, Service- und Versandgebühren werden nicht erstattet, soweit sie an den Ticketanbieter oder Zahlungsdienstleister abgeführt wurden und dieser sie nicht zurückerstattet. (3) Weitergehende Aufwendungen des Kunden, insbesondere Fahrt-, Übernachtungs- und Verpflegungskosten, werden nicht erstattet. (4) Die Erstattung erfolgt auf demselben Zahlungsweg, über den die Zahlung erfolgt ist. Ansprüche sind unter Angabe der Bestellnummer an info@soul2soul.com zu richten. (5) Erstattungsansprüche sind innerhalb von drei Monaten nach dem ursprünglichen Veranstaltungstermin geltend zu machen.

§ 10BILD- UND TONAUFNAHMEN

(1) Bei Veranstaltungen von SOUL2SOUL werden Foto-, Film- und Tonaufnahmen zu Dokumentations-, Presse- und Werbezwecken erstellt. (2) Mit dem Betreten der Veranstaltungsstätte erklärt sich der Besucher damit einverstanden, dass Aufnahmen, auf denen er abgebildet ist, ohne zeitliche und räumliche Begrenzung sowie ohne Vergütung veröffentlicht und verbreitet werden dürfen. Dies umfasst insbesondere die Nutzung auf der Website, in sozialen Netzwerken sowie in Print- und Onlinewerbung. (3) Auf die Anfertigung von Aufnahmen wird am Eingang der Veranstaltungsstätte durch Aushang hingewiesen. (4) Der Besucher kann der Veröffentlichung einer konkreten Aufnahme, auf der er erkennbar abgebildet ist, jederzeit widersprechen. Der Widerspruch ist an info@soul2soul.com zu richten. Die betreffende Aufnahme wird daraufhin unverzüglich entfernt. (5) Das Anfertigen eigener Aufnahmen zu gewerblichen Zwecken bedarf der vorherigen schriftlichen Zustimmung des Veranstalters.

§ 11DATENSCHUTZ

(1) Der Veranstalter verarbeitet personenbezogene Daten des Kunden im Rahmen der geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen. (2) Einzelheiten zur Art, zum Umfang und zum Zweck der Datenverarbeitung sowie zu den Rechten der betroffenen Personen ergeben sich aus der Datenschutzerklärung unter soul2soul.com/datenschutz.

§ 12STREITBEILEGUNG

(1) Der Veranstalter ist nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

§ 13SCHLUSSBESTIMMUNGEN

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit dadurch der Schutz zwingender Bestimmungen des Rechts des Staates des gewöhnlichen Aufenthalts des Verbrauchers nicht entzogen wird. (2) Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand der Sitz des Veranstalters. (3) Änderungen und Ergänzungen dieser Bedingungen bedürfen der Textform. (4) Sollten einzelne Bestimmungen dieser Bedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung treten die gesetzlichen Vorschriften. (5) Maßgeblich ist die zum Zeitpunkt der Bestellung gültige Fassung dieser Bedingungen. Der Kunde kann diese Bedingungen jederzeit unter soul2soul.com/agb abrufen und speichern.